Q．検索の仕方が分からないのですが？

A．ご利用ガイドのページで、物件や不動産会社の検索方法をわかりやすく説明しております。

ご利用ガイド

Q．マイソクから不動産物件の紹介をしてもらえますか？

A．マイソクでは直接の物件取り扱いは行っておりません。掲載物件に関するお問い合わせは、マイソクサイトの物件詳細ページにある「お問い合わせ先」の不動産会社へご連絡をお願いします。

Q．物件の問い合わせにはお金がかかりますか？

A．お問い合わせ、資料請求、内見希望など、全て無料でご利用いただけます。

Q．会員登録（マイページ）すると何ができますか？

A．会員登録をすることでマイページを使えるようになり、「お気に入り物件」や「検索条件を登録」して物件を検索できます。また、指定した条件を送信すると、不動産会社が物件を探してくれる「不動産会社にお任せ検索」などの便利なサービスがご利用いただけます。
尚、会員登録後のマイページのご利用は無料ですので、お気軽にご利用ください。

マイページとは？

Q．マイソクのサイトに関する問い合わせ・意見・要望がある時はどうすればよいですか？

A．サイトのコンテンツ内容、画像、動画についてのご意見、ご要望に関しましては、下記のお問い合わせフォームから承ります。

サイトに関するお問い合わせ

Q．物件の情報に間違いがあった場合はどうなるのですか？

A．マイソクでは、個々の物件情報の詳細については保証しておりません。取引におきましては、取扱い不動産会社から十分な説明を受けた上で、ご自身の判断・責任で行って頂きます様、お願い致します。

Q．会員登録やお問い合わせで入力した名前やメールアドレスなどの個人情報は保護されていますか？

A．マイソクでは登録されたお客様の個人情報を第三者に無断で開示することは原則ございません。 個人情報の取り扱いにつきましては下記をご確認ください。

個人情報の取り扱いについて

Q．TOP画面や動画を見ることができません。どうすればよいですか？

A．TOP画面の物件検索部分や、動画を見る為にはバージョン9以上のFlashPlayerが必要です。最新版のダウンロードはこちらから。

Q．お問い合わせをしたのですが、返信がありません。どうすればよいですか？

A．マイソクでは物件情報を提供している不動産会社に３営業日以内に返信して頂くようにお願いしています。
３営業日を超えて返信がない場合は直接、物件を取扱う不動産会社にご連絡頂くか、マイソクのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、入力した項目に誤りがありますと返事ができない場合もございます。ご入力内容をよくご確認の上、お問い合わせください。

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会員について

Q．会員登録をしましたが、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

A．パスワードの再設定を行ってください。下記の「パスワードを忘れた方はこちら」より登録したID（メールアドレス）を送信すると、パスワードを再設定するためのURLをメールでお送りします。そこから、パスワードの再設定を行ってください。

パスワードを忘れた方はこちら

Q．登録した会員情報を修正、変更したいのですが？

A．マイページにログインして、「登録情報変更」から会員登録情報の確認,修正を行ってください。

マイページとは？

Q．各サービスのお知らせメールを登録したID（メールアドレス）と別のメールアドレスに送ってほしいのですが？

A．マイページにログインして、「登録情報変更」から「お知らせ受信用メールアドレス」を再設定してください。 （携帯電話のメールアドレスを設定しておくと、どこでもお知らせ情報が確認できて便利です。）

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Q．退会したい場合はどうすればよいですか？

A．マイページにログインして、「退会手続き」から退会を行ってください。

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Q．マイソクに物件情報を掲載したいのですが？

A．マイソクではインターネットで物件や会社の情報を掲載したい全国の不動産会社をサポート致しております。登録や物件の掲載に関するお問い合わせは下記のフォームから、内容を入力し送信してください。

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